Какво би станало, ако хората предпочетат да се информират чрез роботи?
12 Юни 2019860

Какво би станало, ако хората предпочетат да се информират чрез роботи? Някои традиционни медии, както и стартъпи, залагат на чатботове - компютърни програми, които предават знания онлайн на свързани хора под формата на разговор.

"Случва ли ти се да лъжеш твой приятели?", пита със смайли Джам своите "приятели" в приложението на Фейсбук за пращане на съобщения Месинджър. Джам е робот, който разказва истории за разясняване на актуалните събития и обогатяване на общата култура.

Джам използва запитването си като повод да разкаже живота на писателя Ромен Гари, който измами литературните среди, като публикува творби под псевдоним.

Тази чатбот медия е създадена преди около 3 години от френска стартъп компания и води разговори с около 150 000 души всеки ден, с множество емотикони, мемета и други гифове, на различни теми (култура, благосъстояние, околна среда, общество. . .).

Подобно на приятел, който разказва анекдот, Джам може да говори за любимия си творец или за последните изследвания за ползата от закуската. "Разговорът", ако може да го наречем така, протича чрез въпроси с множество отговора, като роботът поема и въпросите, и отговорите.

"Предвид възможностите на тази технология, разговорът трябва да се води от бота, а не обратното, иначе нещата бързо ще станат ограничени", казва Маржолен Гронден, която е един от създателите на Джам.

Някои по-традиционни медии залагат на употребата на роботи, които да общуват с хора чрез "разговори", които са предварително написани от хора. Иначе казано, да използват алгоритъма като посредник между интернет потребителите и редакторите.

12 пъти повече кликвания

Би Би Си от време на време включва такива диалогови боксове в свои статии, за да контекстуализира сложни теми, на принципа "да научим повече". Британската обществена медия също така програмира временни роботи в Месинджър, например по време на избори.

"Предложихме ускорен курс за разбиране на Брекзит, който имаше голям успех, с по един елемент на ден, без да губим времето на хората, без да се опитваме да се правим на интересни", разказва Грант Хайнрих, програмист от "Нюз лаб", екипа за иновации на Би Би Си.

"Получаваме по-добри резултати с роботи, които питат публиката какво й е мнението. Например "Смятате ли, че 15, 20 или 30 процента от хората са алкохолици?" Това удвоява броя хора, които остават до края на разговора", казва той.

Този начин на общуване позволява на Би Би Си да създава различни групи от публиката, към които след това може по-специфично да насочи местни новини, например някакви изборни резултати.

"Хората, които получават ежедневния ни бюлетин чрез чатбота, кликват средно 12 пъти повече от тези, които получават имейл", казва Грант Хайнрих.

Маржолен Гронден пък има с Джам амбицията да намери жизнеспособен модел за медиите в момент, когато традиционният печат страда от спадащи рекламни приходи, които се пренасочват към гигантите в интернет.

Нейната стартъп компания започнала да носи печалби от септември м. г. Тя прави проучвания за търговски марки или институции благодарение на анонимните данни на потребителите. Фирмата предлага създаване на съдържания за Джам и е развила дейност по предлагане на бяла марка (white label) за медии, които искат свой чатбот.

"Да се гордее с мен"

Макар че много новинарски сайтове са се сдобили с чатботове, не всички са развили своите до нещо повече от елементарни джаджи.

Това е грешка, смята Емили Уитроу, която която ръководи тази дейност в онлайн медията за икономически новини Кварц. Според нея "чатботът не е средство да привлечеш допълнителни потребители, а е медия сам по себе си", със свои автори и собствено съдържание.

От неговото начало през март 2018 г. екипът му проучва какво предпочита публиката и стигна до извода, че читателите най-много обичат да им се поставят предизвикателства за решаване.

Освен ерудирани (и илюстрирани) разговори за паразитните насекоми или поезията на кърлинга, производителите на съдържание са се специализирали в проекти като научаване на медитативни практики, по-добра защита на данни или правене на хляб в домашни условия.

"Искаме да използваме изкуствения интелект за по-добро предоставяне на подходящите съдържания на потребителите, без никакви усилия от тяхна страна", обясни Емили Уитроу.

Засега тя е оставила настрана разпространението чрез колонки с домашни асистенти. "Правихме някои опити с Алекса (домашния асистент на Амазон), но хората не държат непременно да слушат роботски гласове", отбелязва тя, без обаче да се отказва напълно от идеята.

Има едно важно ограничение: технологията трябва да е прозрачна, недоловима, за да може потребителите да имат усещането, че са установили отношения с робота.

"Хората ми казват: Знам, че е глупаво, знам, че не е наистина човек, но ми се иска роботът да се гордее с мен, очаквам с нетърпение да разговарям с него", разказва Емили Уитроу.

(БТА)

Бруклин Бекъм се сгоди за актрисата Никола Пелц

Бруклин Бекъм се сгоди за актрисата Никола Пелц

Големият син на Виктория и Дейвид Бекъм - Бруклин, се сгоди за актрисата Никола Пелц, съобщи в. "Мирър". Двамата живеят заедно в Лос Анджелис от март заради препоръките за самоизолация. Връзката им е от октомври миналата година. Виктория и Дейвид Бекъм са дали благословията си за годежа, защото Бруклин и Никола много си подхождат, предаде БТА

Само с Румен Радев ще бъде днес първата дама Десислава

Само с Румен Радев ще бъде днес първата дама Десислава

Само с най-близкия си човек - президента Румен Радев, ще празнува рождения си ден днес първата дама Десислава. Тя не обича публичността, а през последните месеци се скри напълно от социалните мрежи и медиите. Заради мерките покрай пандемията COVID-19 е замразила дейността на сдружението си “Живата вода на България”

Почина съпругата на Джон Траволта

Почина съпругата на Джон Траволта

"С прискърбие ви информирам, че красивата ми съпруга Кели загуби двегодишната си битка с рака на гърдата. Тя водеше тази смела битка с любовта и подкрепата на толкова много хора. Семейството ми и аз винаги ще бъдем благодарни на лекарите и сестрите, които се грижеха за нея, както и на приятелите и близките, които бяха до нея

Асдис Ран: Животът е по-добър по бикини

Асдис Ран: Животът е по-добър по бикини

Асдис Ран: Животът е по-добър по бикини Цяло лято по нашето Черноморие почива Ледената кралица Асдис Ран. Бившата футболна съпруга не спира да обикаля родните плажове и да се хвали със снимки по социалните мрежи. Тя възхвалява българското море, а много нейни сънародници от Исландия обещават да посетят страната ни

Мариана Векилска се върна в България, прави обучения в публична комуникация

Мариана Векилска се върна в България, прави обучения в публична комуникация

Мариана Векилска отново живее и работи в България, след като преди повече от година напусна Би Ти Ви, за да се установи в Брюксел. Това разказа журналистката пред Гала в предаването "На кафе" по Нова тв. Причината да се върне е синът й. При заминаването й той остана тук, докато тя подреди живота си в чужбина

Гаджето на Чорбаджийски се съблече

Гаджето на Чорбаджийски се съблече

Гаджето на защитника на ЦСКА Божидар Чорбаджийски се съблече. Красивата Анастасия позира за фотосесия по секси бельо. Тя е сред най-търсените български модели и не може да се оплаче от липса на ангажименти.  За разлика от нея, Чорбаджийски не може да се похвали със същото. В последните месеци той е твърда резерва на "Армията" и има голяма

Овен
Здраве: ★★★★ Любов: ★★★★★★
Късмет: ★★ Работа: ★★★★
ПОСЛЕДНО ОТ последно от 24 Часа

Първенството на България по футбол приключи, без да даде отговор на най-важния въпрос. Всъщност какво се играе в България? Със сигурност не е футбол, а нещо съвсем различно. И най-големият довод е голмайсторската титла на 40-годишния Мартин Камбуров. Нещо, което едва ли е ставало в историята на световния футбол

Забраната да важи и за свързаните с тях лица, поиска проф. Георги Михайлов от БСП, иначе тази възможност пак оставяла вратичка Депутатите гласуваха на второ четене промени в закона за лекарствата Един и същи търговец на лекарства да не може да притежава едновременно разрешение за търговия на дребно с медикаменти, т.е

Наредбата за първенствата и турнирите на БФС не се спазва и това може да стане причина за анулирането на първенството според юристи. Те са категорични, че всеки един недоволен клуб може да го поиска и съдът няма да има причина да не уважи подобна жалба. Член 27, алинея 3, точка “д” категорично постановява

Заразената с коронавирус и под карантина ДесиСлава: Трябва ни финансова помощ

Осакатен "Левски" и през новия сезон

"Левски" ще стартира следващия сезон така, както завършва този - с осакатен отбор. Причината е, че в момента никой не мисли за селекция на "Герена", научи "България Днес"

Ивайло Маринов кани 150 гости, когато паднат мерките

Олимпийският шампион по бокс Ивайло Маринов навършва 60 години днес, но ще празнува в тесен семеен кръг. “Приятелите ми вече разпитват за партито, но то ще стане след падането на противоепидемичните

Десподов на планина

Националът Кирил Десподов катери планини. Крилото се раздели с австрийския "Щурм", където игра под наем, и се прибра за ваканция в България. Десподов разпуска със срещи с приятели и разходки в

Калоян Паргов ще е цял ден в заседания, вечерта - само с най-близките

В работен режим и заседания ще посрещне рождения си ден днес Калоян Паргов. В събота той бе преизбран за нов мандат като лидер на най-голямата партийна организация на БСП - в София