Какво би станало, ако хората предпочетат да се информират чрез роботи?
12 Юни 2019390

Какво би станало, ако хората предпочетат да се информират чрез роботи? Някои традиционни медии, както и стартъпи, залагат на чатботове - компютърни програми, които предават знания онлайн на свързани хора под формата на разговор.

"Случва ли ти се да лъжеш твой приятели?", пита със смайли Джам своите "приятели" в приложението на Фейсбук за пращане на съобщения Месинджър. Джам е робот, който разказва истории за разясняване на актуалните събития и обогатяване на общата култура.

Джам използва запитването си като повод да разкаже живота на писателя Ромен Гари, който измами литературните среди, като публикува творби под псевдоним.

Тази чатбот медия е създадена преди около 3 години от френска стартъп компания и води разговори с около 150 000 души всеки ден, с множество емотикони, мемета и други гифове, на различни теми (култура, благосъстояние, околна среда, общество. . .).

Подобно на приятел, който разказва анекдот, Джам може да говори за любимия си творец или за последните изследвания за ползата от закуската. "Разговорът", ако може да го наречем така, протича чрез въпроси с множество отговора, като роботът поема и въпросите, и отговорите.

"Предвид възможностите на тази технология, разговорът трябва да се води от бота, а не обратното, иначе нещата бързо ще станат ограничени", казва Маржолен Гронден, която е един от създателите на Джам.

Някои по-традиционни медии залагат на употребата на роботи, които да общуват с хора чрез "разговори", които са предварително написани от хора. Иначе казано, да използват алгоритъма като посредник между интернет потребителите и редакторите.

12 пъти повече кликвания

Би Би Си от време на време включва такива диалогови боксове в свои статии, за да контекстуализира сложни теми, на принципа "да научим повече". Британската обществена медия също така програмира временни роботи в Месинджър, например по време на избори.

"Предложихме ускорен курс за разбиране на Брекзит, който имаше голям успех, с по един елемент на ден, без да губим времето на хората, без да се опитваме да се правим на интересни", разказва Грант Хайнрих, програмист от "Нюз лаб", екипа за иновации на Би Би Си.

"Получаваме по-добри резултати с роботи, които питат публиката какво й е мнението. Например "Смятате ли, че 15, 20 или 30 процента от хората са алкохолици?" Това удвоява броя хора, които остават до края на разговора", казва той.

Този начин на общуване позволява на Би Би Си да създава различни групи от публиката, към които след това може по-специфично да насочи местни новини, например някакви изборни резултати.

"Хората, които получават ежедневния ни бюлетин чрез чатбота, кликват средно 12 пъти повече от тези, които получават имейл", казва Грант Хайнрих.

Маржолен Гронден пък има с Джам амбицията да намери жизнеспособен модел за медиите в момент, когато традиционният печат страда от спадащи рекламни приходи, които се пренасочват към гигантите в интернет.

Нейната стартъп компания започнала да носи печалби от септември м. г. Тя прави проучвания за търговски марки или институции благодарение на анонимните данни на потребителите. Фирмата предлага създаване на съдържания за Джам и е развила дейност по предлагане на бяла марка (white label) за медии, които искат свой чатбот.

"Да се гордее с мен"

Макар че много новинарски сайтове са се сдобили с чатботове, не всички са развили своите до нещо повече от елементарни джаджи.

Това е грешка, смята Емили Уитроу, която която ръководи тази дейност в онлайн медията за икономически новини Кварц. Според нея "чатботът не е средство да привлечеш допълнителни потребители, а е медия сам по себе си", със свои автори и собствено съдържание.

От неговото начало през март 2018 г. екипът му проучва какво предпочита публиката и стигна до извода, че читателите най-много обичат да им се поставят предизвикателства за решаване.

Освен ерудирани (и илюстрирани) разговори за паразитните насекоми или поезията на кърлинга, производителите на съдържание са се специализирали в проекти като научаване на медитативни практики, по-добра защита на данни или правене на хляб в домашни условия.

"Искаме да използваме изкуствения интелект за по-добро предоставяне на подходящите съдържания на потребителите, без никакви усилия от тяхна страна", обясни Емили Уитроу.

Засега тя е оставила настрана разпространението чрез колонки с домашни асистенти. "Правихме някои опити с Алекса (домашния асистент на Амазон), но хората не държат непременно да слушат роботски гласове", отбелязва тя, без обаче да се отказва напълно от идеята.

Има едно важно ограничение: технологията трябва да е прозрачна, недоловима, за да може потребителите да имат усещането, че са установили отношения с робота.

"Хората ми казват: Знам, че е глупаво, знам, че не е наистина човек, но ми се иска роботът да се гордее с мен, очаквам с нетърпение да разговарям с него", разказва Емили Уитроу.

(БТА)

Дърпат 19 кг гол шаран

Дърпат 19 кг гол шаран

Половин час се борих с рибата, споделя майсторът Радослав Радев Невероятен гол шаран без люспи успя да улови майстор. Трофейната риба е с тегло цели 19 килограма. Обикновено на кукичките на риболовците се закачат по-масово разпространените люспести шарани. Да хванеш толкова едър екземпляр от тази разновидност, наречена огледален шаран,

Андреа, барбито с уж 15-те интервенции за 1 г., няма пластични операции

Андреа, барбито с уж 15-те интервенции за 1 г., няма пластични операции

Студентката казва, че да прилича на барби не е крайната ѝ цел Двайсет и две годишна студентка се трансформира в жива нацупена кукла барби, след като претърпява над 15 процедури за една година. Така започва статия в “Мирър”, един от най-популярните вестници във Великобритания, за българката Андреа Иванова,

“Ритон” на почивка на остров Тасос

“Ритон” на почивка на остров Тасос

Катя и Здравко заминаха за гръцкия остров, където със свои приятели се отдадоха на заслужена почивка. Те показаха колко добре си прекарват на Тасос със снимки, на които Здравко е на каяк, а Катя плува в кристалночистата морска вода. Те ще продължат с националното си турне и през лятото. Следващата дата от него е 12 август,

Клиниката, където Преслава си прави носа, пусна снимки от операцията

Клиниката, където Преслава си прави носа, пусна снимки от операцията

Снимка на Преслава от операционната маса плъзна в интернет пространството. Леко плашещите кадри са публикувани от д-р Мирза Фират, който е извършил интервенция в клиника в Истанбул. Изпълнителката дълго време отлагаше именно тази интервенция, но тя вече е факт, а фенове са недоволни от промяната, която любимката им е решила да направи със себе си,

Джени Суши ексклузивно пред "България Днес": Кубрат излъга и преувеличи

Джени Суши ексклузивно пред "България Днес": Кубрат излъга и преувеличи

Не съм завеждала дело срещу Пулев, разкри американската журналистка Американската журналистка Джени "Суши" Равало не е завела гражданско дело срещу Кубрат Пулев, обяви самата тя ексклузивно за "България Днес". Кобрата допусна грешка след своя мач срещу Богдан Дину и целуна по устните репортерката. Инцидентът беше заснет с камера и стана причина

Тото от “СкандаУ” ще става баща

Тото от “СкандаУ” ще става баща

Певецът Йонислав Йотов-Тото от група “СкандаУ” ще става татко. Приятелката му Катрин Петринска е бременна от близо 2 месеца. Тя е танцьорка и освен че има участия с някои от най-големите имена в българската музика, води и класове по хип-хоп за деца. Двамата са заедно от около година. В средата на 2018 г.

Овен
Здраве: ★★★ Любов: ★★★★
Късмет: ★★★ Работа: ★★★★
ПОСЛЕДНО ОТ последно от 24 Часа

Когато НАП приключи проверките и ги върне на прокуратурата, ще стане ясно има или няма престъпление, на първо място данъчно. Това коментира главния прокурор Сотир Цацаров по повод приключилите проверки на 11 души от Комисията за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество (ПКОНПИ) за конфликт на интереси.

"Киану е най-добрият човек, който може да съществува, обявете го за личност на годината! Киану тайно дарява милиони за детски болници и други хуманитарни асоциации, прави невероятни неща за хората и в замяна не иска нищо". Това се чете на сайта change.org, където се събират подписите за петиция на списание Time, събрала до момента 70 000.

Министър-председателят Бойко Борисов инспектира строително-ремонтните дейности на виадуктите на автомагистрала „Тракия“, разположени при 13-ия, 15-ия и 20-ия км. В инспекцията участваха вицепремиерът Томислав Дончев, министърът на финансите Владислав Горанов и заместник-министърът на регионалното развитие и благоустройството Николай Нанков,

Георги Константинов в световна антология

Данаил Кирилов мечтае да успее да отиде на фитнес на рождения си ден днес

“Пропуснах да си пусна отпуск за празника днес”, призна малко преди 18 ч снощи пред “24 часа” правосъдният министър Данаил Кирилов, който е рожденик днес. “Не мисля да празнувам.

Йордан Динев с двоен празник на “Марината” в Свети Влас

Днес рожден ден празнува един от най-успешните строителни предприемачи в България - Йордан Динев, който навършва 51 г. Въпреки че не е юбилей, датата е особена за него и брат му Динко,

Адел се втали, след като се раздели със съпруга си

Певицата Адел отслабна с 6 кг, след като се раздели със съпруга си Саймън Конеки, с когото имаха връзка от 7 години. Тайната за добрата форма на британката се крие в пилатеса,

Българските милионери вече предпочитат "Ламборгини" пред "Ролс Ройс"

"Ламборгини" изпревари "Ролс Ройс" в предпочитанията на българските милионери, съобщава "Труд". По родните пътища се движат 59 автомобила "Ламборгини" и само 53 "Ролс Ройса",